MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), bir tarafta hizmet sağlayıcı SawnBazaar ("Sağlayıcı") ile diğer tarafta hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu
Sözleşmenin konusu, Sağlayıcı tarafından Müşteri'ye elektronik ortamda sunulan sosyal medya hizmetlerinin (takipçi, beğeni, izlenme vb.) mesafeli satış yoluyla temini ve bu hizmetlere ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.

3. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı
Sağlayıcı, Müşteri'nin talebi doğrultusunda sosyal medya platformlarında etkileşim artırıcı dijital hizmetleri sunar. Hizmet detayları, teslim süresi ve fiyat bilgileri Sağlayıcı'nın dijital platformunda açıkça belirtilir.

4. Fiyatlandırma ve Ödeme Koşulları
Hizmet bedelleri Sağlayıcı'nın dijital platformunda ilan edilen fiyatlar üzerinden hesaplanır. Müşteri, hizmet bedelini belirtilen ödeme yöntemleri ile eksiksiz olarak ödemekle yükümlüdür. Ödeme tamamlanmadan hizmetin başlatılması mümkün değildir.

5. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
Müşteri, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet ifası tamamlandıktan sonra (örneğin, takipçi veya beğeni gibi dijital etkileşimlerin sağlanması sonrası) cayma hakkı kullanılamaz. İade talepleri, hizmetin niteliği ve ifa durumu göz önünde bulundurularak değerlendirilir.

6. Hizmetin Teslim Süresi
Hizmetlerin teslim süresi, Sağlayıcı'nın dijital platformunda belirtilen süreler esas alınarak gerçekleştirilir. Mücbir sebepler veya öngörülemeyen teknik aksaklıklar nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda Müşteri derhal bilgilendirilir.

7. Garanti ve Sorumluluk
Sağlayıcı, sunduğu hizmetin kalitesi ve sürekliliği konusunda azami özeni gösterir. Hizmetin ifası sırasında oluşabilecek teknik aksaklıklar ve hatalar, Müşteri'nin bildiriminde mümkün olan en kısa sürede giderilir. Ancak, Sosyal Medya platformlarının kendi politikalarından kaynaklanan kısıtlamalar veya değişikliklerden dolayı oluşabilecek sonuçlar Sağlayıcı'nın sorumluluğu dışındadır.

8. Müşteri Yükümlülükleri
Müşteri, hizmet alımı sırasında verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. Hizmetin hukuka aykırı, etik dışı veya platform kurallarına zarar verecek biçimde kullanılması durumunda Sağlayıcı, hizmeti durdurma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

9. Kişisel Verilerin Korunması
Sağlayıcı, Müşteri'nin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde korur ve sadece hizmetin ifası için kullanır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar, işbu Sözleşme'den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta öncelikle karşılıklı görüşme yoluyla çözüm arayacaklardır. Anlaşmazlık hâlinde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.